Naar de inhoud
ZoLive Helpdesk

Planning

29 artikelen

Afspraken uit Outlook of Google in de agenda

Wat is het? Heeft een monteur een gekoppelde Outlook- of Google-agenda, dan zie je diens afspraken in de ZoLive-agenda. Ze zijn…

1 min lezen
Agenda & planning: de schermen en weergaven

Wat is het? De Agenda is de planningsmodule van ZoLive. Planners en monteurs zetten er taken, afspraken, notities en onderhoud op een…

2 min lezen
Autoplanning: het voorstel beoordelen en toepassen

Wat is het? Na Voorstel maken zie je het voorstel van de autoplanning als planbord: per monteur een rij, per dag een kolom. Je kunt het…

2 min lezen
Autoplanning: periode, monteurs, planregels en taken kiezen

Wat is het? Autoplanning maakt in één keer een planvoorstel voor de openstaande taken. Het is een betaalde optie: is hij voor jouw…

2 min lezen
Beschikbaarheid van medewerkers zien in de weekweergave

Wat is het? In de weekweergave kan de agenda bij elke dag per medewerker laten zien hoeveel uur er is ingepland en hoeveel uur die…

2 min lezen
Beschikbaarheid, rooster, verlof en ziek in de agenda

Wat is het? In de kop van elke dag staat per medewerker een chip met de geplande uren. Zet je het rooster erbij, dan zie je ook hoeveel uur…

2 min lezen
De agenda filteren op medewerker en status

Wat is het? Op het tabblad Filters in de zijbalk van de agenda bepaal je van welke medewerkers en met welke status taken te zien zijn. Je…

2 min lezen
De agenda filteren op medewerker, team, vaardigheid en status

Wat is het? Boven het raster staan keuzeknoppen: Medewerkers , Team , Vaardigheid , Status en (in Dag en Week) Weergave . Team en…

3 min lezen
De agenda voor buitendienstmedewerkers

Wat is het? Heb je het recht Buitendienst maar niet het recht Binnendienst , dan werkt de agenda anders voor je. Je ziet alleen je eigen…

2 min lezen
De agenda voor buitendienstmedewerkers

Wat is het? Heb je het recht voor buitendienst maar niet voor binnendienst, dan werkt de agenda als je persoonlijke werklijst. Je ziet…

1 min lezen
De agenda: weergaven, navigeren en wat je ziet

Wat is het? In de Agenda zie je de taken en afspraken die een datum en een duur hebben. Het zijn dezelfde taken en afspraken die je bij een…

2 min lezen
De routeweergave: klussen van een dag op de kaart

Wat is het? De weergave Route toont de klussen van één dag als genummerde stops per monteur op de kaart, met de route en de rijtijd en…

1 min lezen
Een moment aanmaken of bewerken in het bewerkpaneel

Wat is het? Het bewerkpaneel schuift rechts in beeld. Je opent het door te klikken op een blok of taakkaart zonder werkbon, of op het…

2 min lezen
Een moment verplaatsen, aan iemand anders geven of de duur aanpassen

Wat is het? Een moment dat al in de agenda staat verplaats je door het blok te slepen. Het wordt meteen opgeslagen. Wat kun je ermee? Een…

2 min lezen
Een taak of afspraak openen en aanpassen vanuit de agenda

Wat is het? Klik je in de agenda op een blok, dan opent het venster van de taak of afspraak. Het is hetzelfde venster als waarmee je de…

2 min lezen
Een taak verplaatsen of de duur aanpassen door te slepen

Wat is het? Een taak die al in de agenda staat verplaats je door het blok te slepen. De duur pas je aan door de onderkant van het blok…

2 min lezen
Een werkbon inplannen via de agenda

Wat is het? Een werkbon bevat taken: wie wat doet en hoe lang. Zodra je zo'n taak in de agenda een datum geeft, staat de werkbon op Gepland…

2 min lezen
Instellingen (F6) en rechten van de agenda

Wat is het? Een aantal dingen in de agenda stel je in via de scherminstellingen. Druk in de agenda op F6 . De instellingen gelden per…

1 min lezen
Kleuren en inhoud van de blokken in de agenda

Wat is het? Elk blok in de agenda heeft een kleur. Die kleur zegt iets over de status van de taak of over de medewerker, afhankelijk van…

2 min lezen
Meerdere planmomenten per taak

Wat is het? Met de optie Meerdere planmomenten per taak kun je één taak op meerdere momenten inplannen, bijvoorbeeld een klus van drie…

2 min lezen
Mijn taak of afspraak staat niet in de agenda

Wat is het? Een taak staat alleen in de agenda als hij een duur en een datum heeft, aan een medewerker is toegewezen en niet door een…

2 min lezen
Problemen in de agenda oplossen

Wat is het? Een overzicht van meldingen en situaties in de agenda en wat je eraan doet. Een foutmelding of blokkade verschijnt altijd…

2 min lezen
Rechten en instellingen voor de agenda

Wat is het? De agenda heeft geen eigen aan/uit-schakelaar per gebruiker. Wat je ziet en kunt hangt af van een paar rechten, van of je…

1 min lezen
Taken inplannen met de lijst Taken in de zijbalk

Wat is het? In de zijbalk van de agenda, op het tabblad Taken , staan de taken die al een duur hebben maar nog geen datum. Je plant ze in…

2 min lezen
Taken inplannen vanuit de lijst Taken

Wat is het? Rechts in de zijbalk staat de lijst Taken : alle openstaande taken die nog geen datum hebben. Je plant ze in door een kaart op…

2 min lezen
Teamoverzicht: gehaald, niet gehaald en gepland tegenover werkelijk

Wat is het? Het Teamoverzicht laat per monteur zien hoe de planning is gegaan: wat er gehaald is, wat niet, en hoeveel tijd er gepland was…

2 min lezen
Terugkerende taken: werk dat steeds terugkomt automatisch klaarzetten

Wat is het? Met Terugkerende taken leg je werk dat steeds terugkomt één keer vast, bijvoorbeeld de maandelijkse SEO-rapportage, de mailing…

2 min lezen
Wat je ziet op een blok in de agenda

Wat is het? Elk ingepland moment staat als blok in de agenda. Kleur, tekst en kleine pictogrammen vertellen je wat er met het moment aan de…

1 min lezen
Werkbonnen in de agenda: openen en automatisch op gepland

Wat is het? Hoort een moment bij een werkbon, dan opent een klik op het blok (of op de taakkaart in de lijst Taken) direct die werkbon…

1 min lezen