Entiteiten: afzender en mailsjabloon voor webshopmails
Wat is het?
Een entiteit is een afzenderprofiel voor je webshop: onder welke naam en welk e-mailadres de webshop mails verstuurt, via welke mailserver en met welke opmaak. Heb je meerdere sites of merken, dan maak je per site een entiteit. Je beheert ze onder Instellingen, op het tabblad Entiteiten.
Wat kun je ermee?
- De statusmail naar de klant versturen als je de status van een bestelling wijzigt en Bericht per mail aanvinkt. De mail gaat uit onder de afzender van de entiteit van die bestelling.
- Per entiteit instellen: in de kaart Entiteit en afzender de Naam, Naam afzender, E-mailadres afzender en een eigen Mailsjabloon; in de kaart Mailserver het E-mailadres om mee te verzenden, de Server, het Protocol, de Poort en het Wachtwoord; in de kaart FTP de gegevens om een eigen mailsjabloon op te halen.
- In de bestelling zie je bij welke entiteit hij hoort. Bij bestellingen zonder entiteit staat daar standaard. Met meer dan één entiteit kun je de orderlijst filteren op Entiteit.
Hoe werkt het?
- Klik in het menu van de Productmanager op Instellingen en kies het tabblad Entiteiten.
- Klik rechtsboven op Nieuwe entiteit.
- Vul de velden in. Laat Mailsjabloon leeg als je de standaardmail van ZoLive wilt gebruiken.
- Klik rechtsonder op Opslaan. Je komt terug op het tabblad Entiteiten.
- Een entiteit open je door op de regel te klikken. Verwijderen doe je met de prullenbak in de lijst of met Verwijderen in het menu rechtsboven in het formulier; je bevestigt dat eerst.
Let op
- Verwijder een entiteit alleen als zeker is dat geen bestelling of site hem nog gebruikt. Voor die bestellingen wordt de statusmail dan niet meer naar de klant gestuurd.
- De statusmail gaat alleen weg als er bij de bestelling een e-mailadres van de klant staat.
- Werkt de mail bij jullie via Sendgrid (een centrale mailinstelling van de ZoLive-groep), dan staat in de kaart Mailserver Via Sendgrid en worden de velden in die kaart niet gebruikt. In de lijst staat dan bij Verzenden ook Via Sendgrid. De afzender blijft E-mailadres afzender, of het E-mailadres om mee te verzenden als dat veld leeg is.
- Wachtwoorden zie je in het formulier niet als leesbare tekst.
- Heb je hulp nodig bij de velden voor de mailserver en FTP, vraag het dan aan Mediazo.
Heeft dit artikel je geholpen?