Wanneer een kortingscode werkt in de webshop en waar je het gebruik terugziet
Wat is het?
Een kortingscode die je onder Kortingscodes hebt aangemaakt, vult een klant in de webshop in. Dit item legt uit wanneer de korting wordt toegepast en waar je het gebruik terugziet.
Wat kun je ermee?
- Uitzoeken waarom een code niet werkt.
- Zien op welke bestelling een code is gebruikt.
Hoe werkt het?
Een code werkt als aan al deze punten is voldaan:
- De code bestaat en is niet verwijderd. Controleer de spelling in de lijst met kortingscodes.
- De datum van vandaag valt tussen de startdatum en de einddatum. Is er geen einddatum, dan verloopt de code niet. In de lijst met kortingscodes staat de code anders op Verlopen of Nog niet geldig.
- Staat Eenmalig te gebruiken aan, dan mag de code nog niet gebruikt zijn. In de lijst met kortingscodes staat zo'n code dan op Gebruikt.
- De winkelwagen haalt het Minimaal bestelbedrag. Zit de wagen eronder, dan wordt de korting niet verrekend.
- Is de korting beperkt tot bepaalde specificaties (in de lijst: Alleen bepaalde specificaties), dan krijgen alleen de producten die daaraan voldoen korting.
Een code met Bedrag trekt dat bedrag van het subtotaal af. Een code met Percentage neemt dat percentage van het subtotaal. Met Gratis verzending aan worden de verzendkosten 0. Het totaal van de bestelling wordt nooit negatief.
Gebruik terugzien: open de bestelling onder Bestellingen en kies het tabblad Overige. Daar staan de regel Kortingscode en, als er een code is toegepast, de kaart Gebruikte kortings codes met Code, Type, Korting, Gratis verzendkosten en Minimaal bestellings bedrag. Op het tabblad Overzicht staat bij de producten de regel Kortingscoupon met de gebruikte code(s) en het label Verrekend of Niet verrekend.
Let op
- De kolom Gebruikt in de lijst met kortingscodes gaat pas omhoog als de bestelling is geplaatst, niet zodra de klant de code invult.
- Het tabblad Overige verschijnt alleen bij een geplaatste (afgeronde) bestelling, niet bij een winkelwagen.
- Wijzig je een code nadat een klant hem al aan zijn winkelwagen had toegevoegd, dan rekent die winkelwagen nog met de oude waarden.
- Een klant kan een code maar één keer aan dezelfde winkelwagen toevoegen.
- Dit is het gedrag van de standaard webshop. Heeft jouw website een eigen koppeling, dan kan dat afwijken. Vraag Mediazo of test de code zelf.
Heeft dit artikel je geholpen?